Франшиза пункта выдачи заказов . Как открыть ПВЗ по франшизе?

В современном быстро развивающемся мире покупок в интернете, аббревиатура ПВЗ становится такой же узнаваемой, как для россиянина МФЦ или пассажира московского транспорта МЦК и ТТК. Интернет-заказы в последние пару лет заметно участились по известным вирусным событиям, многие магазины вынужденно перешли в сеть. Этот тренд активно набирает обороты.
Как открыть интернет-магазин, читайте в бизнес-плане.

Пункты выдачи заказов (ПВЗ) – это механизм торговли в интернете не требующий поиска поставщиков или покупателей. Ваши партнеры, курьерские компании, все сделают за Вас: укажут в своих системах и личных кабинетах заказчиков (интернет-магазинов) Вашу точку, график и часы работы, номер телефона пару фотографий для облегчения поиска получателем заказа. Вы будете получать стабильный доход в соответствии с тарифами курьерских компаний на прием и сдачу заказов Вам, прием оплаты от получателя в виде процента.

В России в прошлом 2021 году начался бум открытия партнерских пунктов выдачи заказов. Бум онлайн-торговли привел к смещению интереса франчайзи в пользу открытия пунктов выдачи заказов (ПВЗ) в партнерстве с крупными маркетплейсами. Этот сегмент впервые вошел в тройку самых привлекательных франшиз, потеснив заведения общепита. Но, предупреждают эксперты, из-за конкуренции и невысокой комиссии такие точки в будущем могут оказаться невыгодными для самих франчайзи.

Преимущества пункта выдачи заказов над курьерской доставкой состоят из нескольких моментов:

1. покупателю интернет-магазина дешевле оплатить доставку в пункт выдачи – такие условия очевидно выгодны менеджерам интернет-магазинов при формировании способа отправки в соответствии с полученным заказом, например, внутри онлайн-кабинетов Boxberry или СДЭК;

2.  нет необходимости сидеть на одном месте дома/на работе ожидая курьера, посылка хранится несколько дней;

3.  осмотреть упаковку на возможные повреждения, почти всегда можно также ее открыть и посмотреть товар и в случае отказа сразу сдать, например, как у Wildberries (вайлдберриз);

4.  возможность забрать несколько заказов за раз от разных интернет-магазинов, доставленные разными курьерскими службами.

Как открыть ПВЗ?

Есть два пути: франшиза пункта выдачи заказов интернет магазинов может быть приобретена в полностью готовом виде. В этом случае, затраты выйдут немного больше, но Вы не будете ждать неделями одобрения договоров, подготовки помещения и техники. Предложения приобретения франшиз Вы можете найти на конкретную сеть пунктов выдачи заказов, например Maxima-Express (от 350 тыс. рублей) Ulmart Store (от 1 200 тыс. рублей) или Take ALL (от 150 тыс. рублей).

При выборе второго пути — самостоятельного, прежде всего, необходимо обзавестись юридическим лицом, далее помещением. К выбору помещения надо подойти серьезно, от этого зависит посещаемость и соответствие требованиям курьерских компаний. Чем больше соответствий требованиям курьерских компаний, тем больше возможностей. Например, для примерки одежды и моментального возврата не подошедших вещей Вам понадобится место для размещения примерочной зоны со шторкой, тумбой и зеркалом. Для крупных городов может подойти вариант открытия ПВЗ в спальных районах с новостройками. Обратите внимание, что пункт ПВЗ должен располагаться с выходом на проезжую часть улицы недалеко от транспортных развязок, чтобы обеспечить высокую проходимость людей. Выбор удачного месторасположения может стать конкурентным преимуществом перед другими пунктами курьерских служб.

Необходимо также продумать сколько сотрудников у Вас будет работать и по какому графику, организация уборки помещения. Важно: чем дольше Вы открыты, тем больше заказов через Вас проходит. Технические моменты: Вам также понадобиться компьютер с доступом в интернет и устройство считывания штрих-кодов, кассовый аппарат для оплаты и выдачи чеков, стеллажи для хранения посылок и минимальный ремонт.

Откуда берутся и куда деваются все эти коробки и пакеты?

Операторы курьерских компаний в соответствии со своими потребностями (наличием заказов) приезжают на забор или довоз заказов. Их курьеры приносят посылки в огромных мешках и сдают по описям. Интернет-магазины обычно обязаны сами упаковывать свои посылки, сдают или конкретным курьерам, или приносят в небольшом количестве сами по распечатанным описям или курьерским накладным в ПВЗ для дальнейшей отправки. Приемщику достаточно отсканировать посылки, отдать второй экземпляр принесшему посылки сотруднику и отложить на полки для дальнейшего забора. Но для физических лиц, желающих отправить посылку, хорошо бы чтобы у Вас могли быть в наличии определенные пакеты, брендовые скотчи  и коробочки для упаковки, которые Вы можете приобрести у своих партнеров или получить бесплатно.

Вы самостоятельно все организуете путем личного заключения договоров с курьерскими компаниями – поставщиками услуг. Открывая бизнес по такой франшизе, вы получаете возможность открытия своего ПВЗ под именем известного бренда. Вам также будут доступны все инструменты и алгоритмы для успешного функционирования данного бизнеса. Их готовые франшизы (схемы сотрудничества) доступны на их сайтах:

•  Я. Маркет – маркетплейс с собственной доставкой по России, хорошая навигация и стремление к лидерству на рынке поиска товаров;
• Wildberries – маркетплейс и собственный интернет-магазин с большим охватом бытовых товаров, большим выбором одежды и обуви, некоторых продуктов питания с предоплатой и постоплатой. Охват территории: 18 стран. Более 5000 пунктов выдачи на территории России. Товар доставляется в пакетах и коробках со штрих-кодами поставщика;
• Ozon – собственный интернет-магазин также с большим охватом видов бытовых товаров, техники, одежды и обуви, некоторых продуктов питания с предоплатой. Ozon торгует на территории Москвы и Московской области, 2254 пункта выдачи заказов. Бесплатное предоставление своей символики и вывески и поддержка на этапах подготовки. Франшиза Озон оформляется на их сайте, можно приобрести и франшизу постаматов (автоматические шкафы для установки в торговых центрах);
• Boxberry и СДЭК – достаточно известные, крупные курьерские компании с хорошими потенциальными охватами территорий, сотрудничают с интернет-магазинами напрямую;
• PickPoint   — это сеть содержит пункты выдачи заказов и также отдельное предложение по франшизам на покупку постаматов, широко известное именно ими в России.

Немножко о делопроизводстве и бухгалтерии. Автоматизированные прозрачные системы взаиморасчетов курьерских компаний ежемесячно или за более короткие периоды автоматически присылают на электронную почту всю необходимую информацию и счета, акты сверки можно также легко запросить для проверки оборотов. Закрывающие документы живьем отправляются по дополнительному запросу. Каждый день видны реальные цифры и заработок.

Почему стоит работать с Я. Маркетом, обещания:

 Получайте 8–20% от совокупной стоимости всех выданных заказов — процент зависит от региона и срока работы точки,

Получите единовременно от 60 тыс. до 120 тыс. рублей на открытие нового ПВЗ,

Зарабатывайте на приёме возвратов от покупателей и заказов от продавцов,·        

Перспективно: с апреля по июнь 2022 года число заказов на Маркете выросло в 2,4 раза относительно такого же периода 2021 года.

Почему стоит работать с Wildberries:

·         Более 2 млн. товаров отправляются клиентам ежедневно, первое место на рынке интернет-торговли.

·         Кредитование на открытие точки,

·         Для открытия достаточно иметь: смартфон на базе iOS или Android с установленным приложением WB Point.

Известный конкурент на приобретение одежды Wildberries – Lamoda. Их партнерами можно стать только путем сдачи им помещения. Бывшие Pick Up пункты выдачи они приобрели самостоятельно.

Почему стоит работать с Ozon.ru:

·         Инвестиции от 80 000 ₽. Инвестируйте только в ремонт и мебель.

·         Просто. Всего 3 операции: принимайте товары на склад, выдавайте заказы клиентам и оформляйте возвраты.

·         Ваше вознаграждение 4,4% от оборота в точке, 8,8% от оборота в первые 3 месяца.

Почему стоит работать с Take ALL:

Различные пакеты сотрудничества в зависимости от месторасположения пункта выдачи заказов. Паушальные взносы от 200 тыс. рублей до 1 млн. рублей. Пакет для действующего бизнеса с паушальным взносом 150 тыс. рублей. Роялти выплачиваются сразу от 1,5 рублей за заказ.

Почему стоит работать с CDEK:

менее 700 тыс. рублей всех расходов на 3 месяца: потом бизнес выйдет на точку безубыточности. Роялти только с 7-го месяца работы.

Почему стоит работать с Boxberry:

 тысячи покупателей интернет-магазинов, пользователи интернет-площадок и отправители писем и посылок станут основой стабильного дохода вашего бизнеса.

Почему стоит работать с MAXIMA-EXPRESS:

·         инвестиции от 30 тыс. рублей,

·         отсутствие роялти.

·         окупаемость франшизы MAXIMA-EXPRESS — от 1 месяца.

Почему стоит работать с Pick Point:

·         более 5 500 интернет-магазинов доверяют доставку своих товаров, среди них крупнейшие ритейлеры входящие в рейтинг ТОП-100;

·         требуется минимальное место для единовременного хранения от 35 заказов (от 2 кв. м.).

Почему стоит работать с Ulmart Store:

Необходимая сумма вложений – 500 000 руб. + 1 200 000 руб. Последняя цифра напрямую зависит от того насколько большим будет помещение, его расположения и степени проводимых ремонтных работ. В крупных городах вложения окупаются от 9 мес. Рентабельность открываемого пункта выдачи товаров – от 21%.

Плюсы открытия франшизы ПВЗ

С учетом предоставляемых элементов торговли узнаваемых брендов курьерских компаний нет необходимости делать значительные вложения, в том числе в маркетинговое развитие, достаточно оплачивать стандартное обслуживание. Достаточно из маркетинга поддерживать некоторый положительный рейтинг качества обслуживания для притока покупателей. Также многие предложения вышеперечисленных компаний стартуют от минимальных 30 тыс. рублей.

Минусы открытия франшизы ПВЗ

Окупаемость отмечается не ранее чем через полгода и, как предупреждают эксперты, из-за конкуренции и невысокой комиссии такие точки в будущем могут оказаться невыгодными для самих франчайзи. У каждой франшизы есть свои специфические требования к открытию. Однако рынок интернет-торговли продолжает развиваться и возможности выбора способа доставки через пункт выдачи товара останутся привлекательными долгое время.