Мастерская по ремонту обуви. Создаем бизнес

Содержание
  1. Три «почему» и ответы:
  2. Почему именно ремонт обуви?
  3. Почему другие не занимаются этим?
  4. Почему нужно читать это руководство?
  5. Внимание, старт!
  6. Без бумажки – никуда. Идем в предприниматели!
  7. С чего начнем? С регистрации!
  8. Бумажные подробности
  9. 3. Что дальше?
  10. Препятствия на пути к цели
  11. Инвестируем в дело: как не заплатить лишнего:
  12. Списки — всему голова
  13. Где искать все это?
  14. Сколько покупать товара?
  15. 4. Крыша над головой: арендуем помещение
  16. Ищем проходные места
  17. «Квадратный минимум»
  18. Сокращаем площадь
  19. 5 Искусство обхаживания клиентов
  20. Встречают по униформе
  21. Вспомним старого доброго Карнеги
  22. Маленькие хитрости большого бизнеса
  23. 6 Сапожный креатив. Увеличиваем прибыли
  24. Акции – залог внимания
  25. Как проводить акции?
  26. Реклама. Радио рулит.
  27. 7. Бизнес-империя: строим сеть
  28. Коротко о главном
  29. Немного подробностей
  30. Учет, учет и еще раз учет
  31. 8. Юридическая самооборона
  32. Как не стать жертвой
  33. С чего начать
  34. Скандал или мир?
  35. 9. О копейках и рублях: несколько финансовых советов
  36. Десятина для себя
  37. Пусть поработает банк
  38. ПК в помощь
  39. 10. Подводим итоги
  40. Опыт – дело наживное
  41. Запаситесь терпением
  42. Учитесь, пока есть время!

Три «почему» и ответы:

Почему именно ремонт обуви?

Этот вид услуг – один из самых стабильных в плане защищенности при кризисах. Даже если экономическая обстановка в стране ухудшится, в этот момент бизнесмен-обувщик не только не рискует обанкротиться, наоборот, получает дополнительную прибыль. Чем беднее население, тем чаще обувь будет попадать в ремонт – на новые «штиблеты» денег-то нет!

Не останется без работы мастер и в случае всеобщего процветания – чем больше покупают туфлей и сапог, тем чаще их будут нести в починку. В любом случае, на свой кусочек хлеба с маслом заработать можно всегда.

ремон обуви16Как показывает практика, проверяющие инстанции не сильно интересуются сапожных дел мастерами. Хотя нужно быть готовым к тому, что чинить туфли налоговой и ботинки прокуратуре все-таки придется. Это – лишний плюс профессии, так как чересчур пристальный интерес государства к бизнесу зачастую заканчивается плачевно.

Еще одно преимущество– себестоимость затрат минимальна. В основном, в цену закладывается работа мастера. А этим понятием можно манипулировать довольно смело – все зависит от репутации.

Почему другие не занимаются этим?

Наверное, каждый удачливый бизнесмен недоумевает: почему же остальные люди, которые жалуются на бедность, не додумываются заняться тем же, что и он? Ведь это хоть и сложно, но так выгодно! Вот и в случае открытия бизнеса по ремонту обуви каждого будут одолевать сомнения. Стандартные мысли: «Если бы это приносило доход, ремонтом бы занимались все».

«Я обязательно прогорю, так как никогда не занимался бизнесом». «Меня «съедят» инстанции». Это все в корне неправильно. Организовывая небольшое дело, нужно действовать по наполеоновскому принципу: сначала ввязаться в драку, а потом уже разбираться. Думать нужно в позитивном ключе. Если никто не берется за это – значит, есть хорошая ниша, которую можно занять.

Еще нужно учитывать, что ремонт обуви – это тяжелый ежедневный труд. А нынче модно быть пиарщиком, юристом или, на худой конец, журналистом. И многие предпочтут работать за копейки в офисе и хвастаться профессией, чем зарабатывать нормальные деньги в серьезном деле.

Почему нужно читать это руководство?

Ниже будет пошагово рассказано, как без потерь организовать собственное дело. Цель – дать читателю подробные, а главное — практичные советы. Поэтому в качестве экспертов были выбраны те, кто в свое время уже проходил все это, получив уникальный опыт.
Не зря же народная мудрость гласит, что умные учатся на чужих ошибках.

ремонт обуви8Мы постарались осветить все аспекты: от оформления документов до выбора поставщиков и искусства маркетинга. Без этого на современном рынке делать нечего. Готовьтесь к тому, что придется в экстренном порядке получать новые знания и перестраивать свое мышление. Рассмотрим законодательство – чтобы не платить лишних денег.

Маркетинг – чтобы бизнес был действительно прибыльным. Экономику – чтобы знать, по каким законам будет развиваться ваше дело. Понятно, что профессором после прочтения одной статьи стать невозможно, но азы знать просто необходимо. Впрочем, раз уж вы дочитали до этих строк, значит, к обучению вы готовы.

Внимание, старт!

Содержание:

  • Краткое вступление. Обзор.
  • Начало: собираем бумаги.
  • Считаем и вкладываем: цены и затраты.
  • Маркетинг и реклама.
  • Экспансия: расширение бизнеса.
  • Советы «бывалых».
  • Когда нельзя говорить «да» (краткий обзор законодательства).
  • Искусство продаж увеличивает прибыль (советы по общению с клиентами).
  • Совмещай и властвуй (идеи по продажам дополнительных услуг и товаров).
  • По стопам «акул» (хитрости крупных компаний, которые можно взять на вооружение).
  • Хэппи Энд: подводим итоги/

Без бумажки – никуда. Идем в предприниматели!

С чего начнем? С регистрации!

В нашей стране отношения с деньгами, как и с женщинами, подлежат обязательной регистрации. Только не в ЗАГСе, а в соответствующих инстанциях.
Нынче стать предпринимателем достаточно просто.

Для начала нужно обратиться в налоговую службу, которая находится ближе всего к вашему месту жительства. Скорее всего, к ней вы и относитесь территориально. Если же вы живете в одном месте, в прописаны в другом, чиновники должны подсказать вам адрес учреждения, куда следует обратиться.

Дело в том, что заниматься бизнесом можно где угодно, а вот регистрировать ИП нужно только в той налоговой, к которой вы «прикреплены».

Бумажные подробности

Чтобы получить заветное свидетельство, нужно предоставить следующие документы:
Заполненное заявление формы Р2100. Писать его – не самое легкое дело, но в налоговой обычно подсказывают, что писать, а что — не нужно.
Заявление надо будет заверить у нотариуса.

ремонт обуви4После нотариуса необходимо будет оплатить госпошлину – заплатить государству за право заниматься коммерцией. Не забудьте уточнить в налоговой код бюджетной классификации – его нужно указывать при оплате. Оплатить регистрацию можно только в филиалах СБР.
Далее следует предоставить в налоговую следующие бумаги: заверенное нотариально заявление, две копии паспорта, копию идентификационного номера физического лица, чек из банка, подтверждающий, что госпошлина уплачена.

После этого нужно подождать пять дней. Именно столько по закону длится регистрация физического лица – индивидуального предпринимателя. В налоговой должны выдать расписку, в которой будет указан список предоставленных вами документов, а также дата получения свидетельства.
Придя в указанное время, надо будет показать ту самую расписку, а также предъявить паспорт или иной документ, удостоверяющий вашу личность.

3. Что дальше?

Желательно открыть в банке счет для расчетов по безналу. Это пригодится, когда настанет пора расплачиваться за оборудование и материалы. Открыв расчетный счет, в течение десяти дней уведомьте об этом налоговую, иначе придется платить штраф.
В любой инспекции есть люди, ответственные за массово-разъяснительную работу. Не стесняйтесь обращаться к ним за консультациями, причем не только во время оформления ИП, но и во время ведения бизнеса. Это поможет избежать неприятностей.

Препятствия на пути к цели

Как и в любой госструктуре, в налоговых по всей стране большие очереди. Из-за этого процедура может несколько затянуться. Так что сразу настроиться на то, что придется потратить довольно много времени: не на само оформление, а на ожидание приема специалиста.

Если же стоять в коридоре нет ни времени, ни желания, стоит обратиться в специализированные фирмы. За сравнительно небольшую сумму они сами соберут все документы и принесут вам свидетельство на «блюде с голубой каемочкой».

Вполне вероятно, что «опытные» знакомые будут убеждать в том, что лучше всего работать нелегально. Не верьте. Если у вас нет дяди в Администрации Президента или тети в ФСБ, то рано или поздно придется платить, причем по полной программе. С теми, кто скрывает налоги, не церемонятся (понятно, речь идет о мелких предпринимателях, а не об олигархах).

Инвестируем в дело: как не заплатить лишнего:

Списки — всему голова

Раз уж вы дошли до этого пункта, значит, вы уже представляете, что вам понадобится в свободном коммерческом плавании. К сожалению, точный список всего необходимого составить не получится: все зависит от региона, в котором проживает мастер, а также от размера стартового капитала.

Читайте также:
Как открыть салон аппаратной косметологии? Руководство.

Как показывает практика, разумнее всего приобретать подержаный инстумент — цены будут ниже на порядок. Мастер по ремонту обуви из Новосибирска Александр Мишин составил для нас краткий список того, без чего нельзя начинать.
Итак, чтобы выполнить первые заказы, необходимы:

  • — Набойки,
  • — Накладки,
  • — Каблуки,
  • — Кожа,
  • — Клей,
  • — Гвозди,
  • — Нитки,
  • — «Молнии»,
  • — Подошвы,
  • — «Латки»,
  • — Супинаторы.

Из оборудования крайне нужны:

  • — Швейная машина,
  • — Многофункциональный станок,
  • — Лампа,
  • — Вытяжка.

Последняя для того, чтобы пары клея не привели мастера на больничную койку — клей весьма токсичен, не смотря на заверения продавцов в его безопасности.
Стол и стул тоже вписывайте в смету по расходам на оборудование.

Причем столов должно быть как минимум два: на одном выполняется починка, а на втором заполняются квитанции и производится осмотр поступившей обуви.
Также необходимы полки, на которых будут храниться нужные мелочи: от «запчастей» до инструментов.

Где искать все это?

В эпоху интернета это, на первый взгляд, глупый вопрос. Но далеко не всё есть в сети — гораздо надежнее пролистать газетные объявления и порасспрашивать знакомых — авось кто-то что-то слышал.

ремонт обуви3Лучшие помощники в этом вопросе — форумы. Найти их достаточно сложно, они немногочисленны. Но зато форумчане объяснят все «на пальцах», да еще и замолвят за вас словечко в случае необходимости.

Интернет-магазины — это «русская рулетка». Если не изучать цены и брэнды, можно купить партию товара по баснословной цене, а спустя неделю узнать, что неизвестный китайский производитель делает все такого же качества, но по цене в два раза ниже.

А еще существуют печатные бизнес-справочники/прайсы. По какой-то неведомой причине они оказываются эффективней, чем самые раскрученные сайты с объявлениями. И пусть они не настолько удобны, как специализированные ресурсы, главное, что там можно найти серьезных поставщиков.

Сколько покупать товара?

Все зависит от того, на какое количество клиентов рассчитан ваш бизнес-план. Учтите, что принесут в ремонт именно ту обувь, на которую нет «запчастей». Это — стандартный «закон подлости», и избежать его действия еще никому не удавалось. Учитывайте, какой сезон за окном: как только теплеет, люди несут в ремонт легкие «штиблеты», когда холодает, все вспоминают о теплых «башмаках».

Если бюджет позволяет, лучше купить все и сразу — лишним точно ничего не будет. По словам Александра Мишина, самые распространенные заказы — это замена каблуков, зашивание дыр и «прошивка» новой обуви. Учитывайте это.

Также желательно найти поставщиков вспомогательных товаров: кремов, шнурков, «ложечек» и губок. Тем более, что в последнее время торговые представители готовы отпустить товар в долг, «под реализацию». Продадите — отдадите деньги.

4. Крыша над головой: арендуем помещение

Ищем проходные места

Чтобы клиенты приходили чаще, место для аренды помещения нужно искать бойкое. Больше всего подходят рынки – здесь и квадратные метры сравнительно недорогие, и проходимость хорошая. Плюс в том, что не придется вкладывать деньги в ремонт: никто не ждет, что обувная мастерская будет сиять, как boutique по продаже изысканного женского белья.

Еще одно выгодное место – любой крупный супермаркет. Тенденции таковы, что люди, особенно в более-менее крупных городах, все чаще предпочитают большие комфортные магазины привычным «толкучкам». Цены на аренду здесь на порядок выше, чем в обычных магазинах или ларьках.

Да еще придется вложить деньги в привлекательный ремонт – иначе администрация просто не даст «добро». Зато и цены здесь можно повышать в сравнении с общегородскими – все-таки вы находитесь в удобном цивилизованном месте.

Знающие люди рекомендуют также обратить внимание на остановочные павильоны. Имеются ввиду не современные открытые конструкции, а старые кирпичные остановки с пристроенными к ним киосками. Такие еще кое-где остались. Подобное месторасположение тоже привлечет клиентов, ведь так удобно отдать в починку обувь, идя на работу, а после трудового дня забрать ее.

Можно задуматься о строительстве нового павильона в привлекательном месте. Но стоит ли овчинка выделки? Взять в аренду городскую землю или купить ее очень сложно – для этого нужны мощные связи и большие деньги.

Само возведение сооружение тоже влетит в копеечку – даже если строить самому, на материалы уйдет столько «кровных», что окупаться такая мастерская по ремонту обуви будет как минимум десять лет. А ведь в это время что-то надо будет кушать, да еще и семью кормить!

«Квадратный минимум»

Конечно, можно выполнять ремонт обуви, как говорится, «на коленке». Но лучше всего не заниматься мазохизмом, и сразу занять нормальное количество квадратных метров. Чтобы комфортно работать и принимать посетителей, хватит пятнадцати «квадратов».

Эту площадь придется визуально разграничить на зоны:

  • 1. Зона приема клиентов. Здесь – удобные стулья, чистый красивый стол, ноутбук или солидный блокнот, место для хранения мелких денег для сдачи.
  • 2. Рабочая зона: если она не огорожена, здесь должен быть идеальный порядок. Не мешает сразу же поставить несколько цветов в горшках. Почему-то обилие декоративной зелени внушает клиентам доверия.
  • 3. Зона отдыха. Она вам понадобиться: в силу особенностей человеческой психологии, вам во время работы захочется провести несколько минут, абстрагировавшись от рутинной работы. И лучше всего, если для этих целей у вас будет стоять отдельное удобное кресло.

Сокращаем площадь

Если цены на аренду приемлемые, можно обустраиваться так, как душе угодно. А если потребуют до неприличия много, придется идти к специалистам по мебели и в 3D редакторе рисовать будущий салон: сейчас есть множество способов по оптимизации рабочего пространства. Если руки растут из нужного места, можно все эти полочки и шкафчики сделать самому.

Если же руки со станком и пилой не дружат, придется платить. Хотя, если ежемесячная сумма арендной платы настолько высока, может, стоит задуматься: а получится ли каждый месяц платить хозяину территории? Даже если место окажется выгодным, аренда может съесть изрядную порцию прибыли.
Есть еще один вариант: в супермаркете можно обустроить не сам салон, а пункт приема обуви.

То есть, нанять работника, которые будет принимать обувь, выдавать квитанцию и брать деньги. А самим ремонтом заниматься в другом месте, даже дома. Главное, чтобы с транспортом не было проблем и отремонтированные башмаки «приезжали» точно в срок, указанные приемщиком.

Пункт приема вместо мастерской имеет смысл держать в том случае, если вы будете уверены в стабильно большом количестве заказов. Возможно, несколько месяцев придется принимать обувь самому – а чинить ее вечерами. Зато будете знать, как выгоднее организовать всю процедуру прима «штиблет».

5 Искусство обхаживания клиентов

Встречают по униформе

Как ни крути, а стереотипы у людей стандартны. В нашем случае нужно использовать следующее убеждение – «любой ремонтник должен быть в униформе». Все привыкли, что люди рабочих профессий одеваются соответственно.

Понятно, что речь не идет о замасленной робе, ватных штанах и грязных ботинках.

Сейчас выпускают спецодежду на любой вкус. Так почему бы не приобрести удобный, легкий комбинезон, на который можно пришить логотип мастерской? И люди поймут, что мастер – личность серьезная, и вам будет удобно. Что поделать, нельзя разочаровать клиента в его убеждении.

Наверное, не нужно напоминать, что одежда всегда должна быть опрятной, от нее должен исходить приятный запах. Как минимум, хорошего одеколона.

Вспомним старого доброго Карнеги

Если ввести в поисковике запрос «Искусство продаж», появится около миллиона ссылок. Причем те, что на первых страницах, будут, скорее всего, вести на сайты платных курсов. Конечно, нынче к продажам относятся весьма серьезно, это целая наука.

Но на самом деле хватит советов незабвенного Дейла Карнеги. И читать толстые книги не обязательно – сам автор говорит, что его рекомендации можно поместить на обложке спичечного коробка. Остановимся на них подробнее:

  • — Искренний интерес к другим людям располагает к себе.
  • — Улыбка – это самый просто способ произвести выгодное впечатление.
  • — Называйте клиента по имени. Это поможет создать доверительные отношения.
  • — Слушайте. Несколько лишних минут, которые вы потратите на выслушивание проблем клиента, заставят ходить его к вам снова и снова.
  • — Постарайтесь узнать, каков круг интересов клиента, и поговорите об этом. Ничто так не объединяет, как общая любовь к котятам или дачным хлопотам. Но если в увлечении вы не разбираетесь, лучше промолчать, иначе будете слушать о чужом хобби до конца рабочей смены.
  • — Удовлетворите манию величия клиента. Обращайтесь к людям на «Вы» не зависимо от возраста и внешнего вида. Бывает и такое, что люди предпочтут вежливого мастера более опытному, но грубому.
Читайте также:
Агентство по подбору персонала. Руководство.

Большинство дорогих тренингов, которые предлагают в интернете, расскажут вам то же самое, только более подробно. Впрочем, никакое образование никогда лишним не было.

Маленькие хитрости большого бизнеса

При обустройстве мастерской не забудьте о «хитрых штучках». Вспомните, в супермаркетах всегда играет музыка. Почему? Да потому, что она заставляет людей тратить деньги. Это все просчитано профессиональными психологами, нанятыми «акулами бизнеса».

Пусть и у вас льется из колонок негромкая, но приятная мелодия – раз уж корпорации не брезгуют такими приемами, то и мелким предпринимателям тем более нельзя пренебрегать этим. Также можно заказать мелочи-сувениры. И дарить клиентам, к примеру, календарики с логотипом мастерской. Мелочь, а приятно.

При крупном заказе можно вручить клиенту ручку или блокнотик – такие вещи обычно не выбрасывают, а логотип за время использования сувенира прочно въестся в память. Что, собственно, вам только на руку.

Не обойтись и без пакетиков для упаковки – это показатель качественного сервиса. А раз уж покупать их все равно придется, почему бы не нанести свой логотип?

Раскладка сопутствующих товаров тоже имеет свои нюансы: по законам мерчандайзинга дорогой товар должен находиться на уровне глаз. А то, что подешевле, можно поставить вниз или вверх. Если продукция стоит в одном ряду (например, кремы для ухода за обувью), дорогой товар нужно расположить слева – полки рассматривают так, как и читают текст, то есть – слева направо.

Дополнительные мелочи можно разместить в шкафу с запираемыми стеклянными дверцами – чтобы у мелких воришек не было искушения стащить какой-нибудь тюбик.

Начинаем бизнес — как купить франшизуКак важно для начинающего предпринимателя знать все выгоды и преимущества старта бизнеса с качественной франшизой: «Начинаем бизнес или как купить правильную франшизу»?

6 Сапожный креатив. Увеличиваем прибыли

Акции – залог внимания

Чем хороши акции, так это в том, что убытка от них практически никакого, а вот прибыль можно существенно увеличить. Главная цель любого подобного мероприятия – рассказать людям о вашем бизнесе. А тем, кто о нем знает – напомнить.

Не обязательно раздаривать налево и направо огромные скидки и аксессуары. Евгений Страхов из Омска, например, рассказал нам, что привлекает клиентов следующим образом:

  • — Когда я чувствую, что прирост клиентов прекращается, я размещаю на местных сайтах объявления о том, что по вторникам скидка на ремонт обуви – минус десять процентов. По самой акции приходят единицы. Зато многие вспоминают, что уже долго откладывали визит к сапожнику, берут туфли или ботинки, и идут ко мне. На обратной стороне квитанции у меня напечатана визитка, так что когда человек собирается идти снова, он может позвонить и узнать, сколько будет стоить ремонт и как долго он длится. Такие мелочи крайне важны для репутации.

Как проводить акции?

ремонт обуви2Как и все. Не нужно изобретать велосипед, в креативе пусть соревнуются рекламные агентства. В конце концов, они берут за это большие деньги. Для мастерской по ремонту обуви оптимальным вариантом будут «Скидки дня»: «Только по понедельникам ремонт туфлей за полцены». Клиентам же объясняйте, что «полцены» — это скидка за работу мастера, на материалы она не распространяется.

Вариантов заманивания покупателей услуги — сотни. Например, каждому десятому можно дарить губку для обуви. Или сертификат на гарантийное обслуживание (которое вы и так должны делать – есть закон). Если вам лично понравилась какая-нибудь акция супермаркета или магазина, смело копируйте ее, слегка переделав название. Как правило, проверенное временем – самое лучшее.

Реклама. Радио рулит.

Без рекламы нынче – никуда. Придется раскошелиться и разместить свой блок в СМИ. Наиболее эффективно продает услуги реклама на популярных радиостанциях. Лучшие результаты на ТВ, но и цены там просто космические. Если вкреативом у вас порядок, постарайтесь придумать названия своим услугам.

Например, для дорогой обуви нужно что-то вроде «Элит-ремонт», для кроссовок – «Спорт-ремонт», для сапог «Экспресс-починка» или «Каблук-плюс». Все зависит от фантазии. Зато каждую услугу можно будет представить как эксклюзивную – а это дополнительный процент к стоимости.

По-прежнему хорошо работают объявления, расклеенные в районе. Столбы, стены, остановки – везде, где ходят люди. И пусть вам не мучают муки совести. Все клеят – а чем вы хуже? Все равно власти не собираются устанавливать доски объявлений в нужном количестве.

7. Бизнес-империя: строим сеть

Коротко о главном

Заниматься расширением бизнеса получится только в том случае, если у вас уже есть:

  • А). Наемные работники, которым вы доверяете.
  • Б). Стабильный доход, позволяющий делать инвестиции.
  • В). Свободное время, чтобы заниматься расширением.
  • Г). Сила воли, позволяющая идти напролом сквозь многочисленные препятствия.

Бизнес-сеть актуальна в том случае, если вы обладаете недюжинным администраторским талантам. Если же у вас нет навыков делегирования полномочий, понимания того, по каким законам живет и развивается бизнес, лучше с масштабными проектами не связываться.

Немного подробностей

Путь, описанный в предыдущих главах, придется пройти для открытия каждой новой торговой точки. Разве оформлять заново свидетельство об индивидуальном предпринимательстве не придется.

Учитывая не самую простую систему налогообложения в мире, лучше всего нанять бухгалтера, иначе отчеты займут все ваше свободное время. Понадобится и хороший юрист, который смог бы отвечать на ваши телефонные звонки в любое время для и ночи. Ведь никогда не знаешь заранее, с каким «сюрпризом» придут пожарные, санитарные инспекторы или представители Пенсионного фонда.

Учет, учет и еще раз учет

Каждая новая торговая точка должна открываться только после тщательного изучения. Учитывать придется все: людность места, наличие поблизости конкурентов, уровень жизни района, репутацию районных властей. Вполне возможно, что у местных депутатов окажется «приятная» привычка прибирать успешные бизнесы к рукам.

Можно провести на улице небольшой соцопрос на тему: «Нужна ли в этом районе обувная мастерская». Заодно узнаете, что люди ждут от обращения в подобного рода заведение.

Любая сеть работает по правилам, которые были сформированные еще добрые полвека назад:

  • — Сеть должна быть узнаваемой.
  • — Цены – ниже, чем у конкурентов.
  • — Сервис – на высшем уровне.
  • — Реклама и маркетинг – во главе всего.

8. Юридическая самооборона

Как не стать жертвой

ремонт обуви9«Юристом можешь ты не быть, но знать законы ты обязан» — так можно перефразировать классика. Почему обязан? Потому что, основав бизнес, владелец должен его защищать. А нынешние представители государственных инстанций очень любят выписывать штрафы на основании постановлений, высосанных из пальца.

То сроки нарушены, то документация не соответствует, или просто луна не в той фазе Юпитера – и за это тоже полагается штраф.
Если продемонстрировать проверяющим знание законов – можно быть уверенным, что по мелочам уже придираться не будут. Себе дороже.

С чего начать

Чтобы хоть немного войти в курс дела, можно почитать Налоговый кодекс. Не самая интересная литература, но понять основы и выучить термины можно. Много интересного (и не только в сфере бизнеса) можно найти в Кодексе об административных правонарушениях. Найдите и прочитайте права и обязанности чиновников, с которыми сталкиваетесь чаще всего.

Это поможет, когда они в очередной раз начнут «учить жизни» и «тянуть волынку», намекая на благодарность, которая в Уголовном кодексе называется взяткой.

Читайте также:
Создание адвокатского агентства. Руководство

Кроме того, пригодятся Гражданский кодекс и Конституцию – это те нормативные базы, с которыми здравомыслящий чиновник спорить не будет.
Также обязательны к прочтению распоряжения местных властей.

Скандал или мир?

Многие полагают, что лучше лишний раз не злить госслужащих и выполнять все их требования, какими глупыми бы они не были. Это не правильно.
Практика показывает, что меньше всего неприятностей у тех, кто может защитить себя. Если вы накатаете на своего инспектора пару-тройку жалоб, он начнет разговаривать с вами шепотом и на «Вы» — потому что ему не хочется после нескольких взысканий вылететь с работы.

ремонт обуви7Если же обращения непосредственному начальству виновного результатов не принесли, или же он пытается «прессовать», нужно писать в органы федерального уровня. Там особо не разбираются, прав или виноват чиновник – влетит ему в любом случае, даже просто за факт вашего обращения. Чиновники, как правило, боятся своего начальства больше, чем снеговик солнца.

А это самое начальство, в свою очередь, всегда рада доложить наверх о том, что «виновные наказаны, меры приняты». Угадайте, кто в этой системе окажется крайним? Правильно, тот самый госслужащий, на которого поступила жалоба.

Помните: всегда остаются прокуратура и СМИ. Первые заинтересованы в показателях (за выявление нарушения в гос. сфере они получают неплохие бонусы), вторые всегда рады рассказать народу о том, как плохо живется мелкому бизнесу из-за разного рода инстанций.

Если уж совсем прижимают проверками и штрафами, остается «тяжелая артиллерия» — ФСБ, Дума и Администрация Президента. В последние инстанции пробиться практически нереально, но если все-таки получится, результат превзойдет все ожидания.

Все эти «юридические войны» возможны только при наличии грамотной юридической поддержки – своих знаний у вас не хватит, а тратить пять лет на то, чтобы получить нужный диплом и знания, мягко говоря, не целесообразно. Никто же не идет учится в медицинский, чтобы вылечить себе насморк?

9. О копейках и рублях: несколько финансовых советов

Десятина для себя

В христианских церквях верующие отдают на нужды прихода по десять процентов от дохода. Эта традиция проверена временем, так почему бы не заставить ее работать на себя? Итак, подсчитывая чистую прибыль, отнимайте от общей суммы 10%.

Сначала покажется, что это – копейки, но уже через три месяца стопка купюр вырастет до солидных размеров. Спустя год вы сможете брать микрозаймы сами у себя, без нервотрепки и грабительских процентов. Главное, относится к этим деньгам так, будто они не ваши: не тратить без повода, возмещать недостачу и не никому о них не говорить – ни жене, ни друзьям.

Пусть поработает банк

Чтобы ни писали в интернете, лучше всего хранить деньги в специальных учреждениях. Почему?

  • А). «Капают проценты».
  • Б). Все операции с деньгами легко просмотреть в конце месяца/квартала/года.
  • В). Нет искушения пойти и потратить все, даже если поступит сверхвыгодное предложение.
  • Г). Банки приучают к финансовой дисциплине.

Еще один плюс банков в том, что они предлагают онлайн средства управления счетами. То есть, сейчас не обязательно отправляться в отделение, чтобы перевести деньги со счета на счет или узнать остаток средств на счете. Достаточно отправить СМС с мобильного – и все операции выполнятся автоматически. Кроме того, смартфоны позволяют устанавливать специальное ПО, благодаря которому управление финансами упрощается стократ.

Во что вкладывать, какой депозит открывать и какому банку доверить свои кровные – решать вам. Эксперты говорят, что наиболее рентабельны долгосрочные вклады с валюте. Но в этом случае банк обычно запрещает досрочное снятие капитала, а в бизнесе всегда должна быть возможность снять нужную сумму. Также выгодно и надежно вкладывать деньги в золотые банковские слитки – они не дешевеют, так что вклад не прогорит, и проценты набегут как положено. В отличие от того же долларового депозита.

Ни в коем случае нельзя верить так называемым кредитным союзам, кассам взаимопомощи и прочим организациям, обещающим золотые горы. Они обещают огромные проценты, но сотни уголовных дел и тысячи исков по всему СНГ показывают, что эти «финансисты» если и кому и помогут стать богаче, то явно не вкладчикам.

ПК в помощь

ремонт обуви6Вести учет можно даже без наличия бухгалтерского образования или опыта. В интернете сейчас есть масса бесплатных программ, в которых учтены буквально все статьи расходов и доходов. Вам останется только вносить нужные данные, и программа сама подытожит, сколько и на чем вы заработали, и сколько и на что вы потратили.

Как правило, подобныйсофт не требователен к ресурсам компьютера, поэтому для ведения базы достаточно старенького ноутбука или дешевого планшета. И даже если на вас работает бухгалтер, не лишним будет сравнить в конце отчетного периода его данные и ваши – глядишь, вдруг и не сойдутся циферки.

Естественно, компьютер должен быть под паролем. И для надежности можно запаролить и саму программу учета – почти все они позволяют это сделать. На рабочем месте личные базы данных лучше не хранить – если данные вашей личной БД расходятся с теми сведениями, которые вы предоставляете в налоговую, это называется «двойная бухгалтерия». И за это полагается наказание.

10. Подводим итоги

Опыт – дело наживное

Можно прочитать тысячи статей в газетах, журналах и интернете. Но настоящие знания приходят только во время практики. Чтобы стать «акулой бизнеса», нужно общаться с такими же, как вы, предпринимателями.

Просто пример: когда будете оформлять аренду, скорее всего, вам предложат составить два договора. Один – для налоговой, в нем будет сказано, что вы платите за квадратные метры копейки.

Второй договор составляется для защиты арендодателя – в нем указывается реальная сумма, и он сможет отстоять свои интересы в случае, если вы не захотите платить. Второй договор перезаключается каждый месяц, чтобы у хозяина коммерческой площади была возможность заявить, что прошлый, «минимальный» договор не действителен, а по-новому вы не заплатили.
Подобных тонкостей очень много.

Запаситесь терпением

Если вы надеетесь, что мастерская по ремонту обуви будет приносить прибыль сразу же после открытия, то вас ждет разочарование. Потребуется минимум год, чтобы доход стал более-менее стабильным. С чем это связано? Неизвестно. Но на практике так и есть, причем не важно, чем занимается предприниматель: торгует носками, ремонтирует обувь или продает элитный чай россыпью.

Остается только ждать, когда бизнес войдет в колею, и только тогда можно делать какие-то прогнозы и думать о чем-то новом.

Учитесь, пока есть время!

ремон обуви15За то время, пока бизнес набирает обороты, нужно прочесть не один десяток книг. О маркетинге и юриспруденции мы уже говорили. Не менее важно разбираться в экономике – подобные сведения здорово помогут вам при ведении дел. Если вы собираетесь в будущем нанимать людей – обязательно изучите азы HR – менеджмента. Мотивация персонала, работа с кадрами – все это крайне важно.

Например, кто-то хорошо работает только при материальном стимуле. А другой человек на деньги смотрит презрительно, но если его назвать «Лучший работник фирмы», то он просто горы свернет, чтобы подтвердить свой титул. Всему этому и учит HR-наука.

Будет полезен тайм-менеджмент. Этот предмет поможет грамотно распределить свое время, а также подскажет, как правильно расставить приоритеты.
Раз уж речь идет о бизнесе, озаботьтесь экономией при обучении: гораздо дешевле купить ридер и качать книги из интернета, чем заказывать бумажные экземпляры, каждый из которых «влетит в копеечку».

Несмотря на то, что вас впереди ждут трудные времена, не унывайте: у настойчивого и талантливого человека (а другие о бизнесе даже не помышляют) все должно получиться в лучшем виде. А мы надеемся, что наши советы окажутся полезными и принесут пользу. Если же вам есть что добавить – милости просим в комментарии, ваш бесценный опыт будет крайне любопытен.

Оцените статью
( Пока оценок нет )
Поделиться с друзьями
Русский Стартап
Добавить комментарий

  1. master_dvn@mail.ru

    — Накладки, латки. Вся статья глупая. Советы наивные,а фото….зачем писать Чем беднее население, тем чаще обувь будет попадать в ремонт – на новые «штиблеты» денег-то нет! бедные не пользуются услугами

    Ответить
    1. Александр Долгорукий

      Владимир. Так напишите свое руководство или пришлите замечания по этому. Кстати его писал человек который как он говорит давно в этом бизнесе. Отлично было бы если и фото своего бизнеса прислали.

      Ответить
      1. master_dvn@mail.ru

        извините.клиенты с обувью 500 1000 р.не приходят .а без ключей не выжить..работаю 25 лет и все сложнее,хотя клиентов с каждым годом больше. ,. . .

        Ответить
        1. Александр Долгорукий

          Ясно. Но как мне кажется (я не специалист в обувном бизнесе) в разных городах «картина» может быть разная. Я вот живу в Москве и здесь у владельца точки по ремонту обуви нет проблем с клиентами. После праздников специально с ним пообщаюсь и отпишусь здесь.

          Ответить
  2. Григорий

    Глупости! Открывали кучу мастерских без всяких наивностей, которые описаны в статье

    Ответить
    1. Александр Долгорукий

      Я не защищаю эту статью. Я ее не писал. Но все в этом мире относительно и я бы не был таким категоричным. Для кого-то один факт — глупость и наивность, для другого возможная помощь. В связи с этим вспоминается один случай: «Главную роль в фильме «Белое солнце пустыни» предложили одному очень известному артисту. «Я не буду сниматься в этой глупости» — воскликнул актер и отказался. Взяли другого актера и этот фильм и эта так сказать «глупость» прославили его на века. Жизнь гораздо сложнее, чем частное мнение. Если хотите доказать, что данная статья – «глупость» пришлите свою. Основанную на Вашем бизнес-опыте и это будет здорово.

      Ответить
  3. Анатолий

    Ребята я сам в ремонте с 1993 года (Москва) — что могу сказать, начиная с начала 2000-х работы становилось все меньше и меньше, в свое время зарабатывал по 80-90 000 (я не держу свою точку по ремонту, работал мастером) — правда и работать приходилось — врагу не пожелаешь, и вот дошло до того (2014 год) что в мастерской нас осталось два мастера (было время когда нас было 5 человек, 4 в смене, один выходной) и стали работать по одному человеку в смену, я что хочу сказать……..пришел к выводу, что мастерские (а наша мастерская существует с начала 70 х прошлого века) загнивают по-тихоньку, вот и наша уже так сказать на грани этого. Заработок стал уже в районе 25-30 000, выживут только те. кто сам хозяин, сам работник, извините но это мое мнение…….

    Ответить
    1. Аноним

      Я согласен с тобой

      Ответить
      1. Хитрый сапожник

        Работать без выходных? Не видеть как растут дети? Тогда уж гастарбайтером в др. город…

        Ответить
  4. Аноним

    Я хочу построить мастерскую ! — избежать аренду .

    Ответить
  5. Анатолий Николаевич

    Мутная статья, правды нет. С 98 занимаюсь этим делом. То, что написано из оборудования и материалов, это капля. По московским ценам открыть мастерскую нужно тысяч триста- триста пятьдесят, и еще года полтора докупать оборудование и материалы. Это если точка пойдет, то есть через 2 -3 месяца выйдет в плюс, если нет съезжаем. А на рекламу расходы просто огромные в соотношении с прибылью

    Ответить
    1. Александр Долгорукий

      Анатолий Николаевич Я опровергать Ваше экспертное мнение не могу, так как в этом бизнесе ничего не понимаю. Но вот обувь ремонтировать иногда приходится. Ремонтирую всегда, а одном месте – небольшой закуток, где сидит один мастер и судя по инструментам, оборудованию и т.п. то его вложения в бизнес минимальные. Даже я бы сказал – копеечные. И ничего, работает. Как не прохожу мимо всегда стук раздается. )) Без работы видимо не сидит. Правда надо сказать, что место у него «прикормленное».

      Ответить
  6. андрей

    я думаю что статья для тех кто ищет себя в сфере бизнеса

    Ответить
  7. Аноним

    Отличная ,очень полезная статья.Большое спасибо автору.

    Ответить
  8. Арам

    Вы знаете, прочитал я вашу статью от начала до конца,что могу выделить хоть сам именно в этом бизнесе я не был,статья у вас замечательная позитивная !!Некоторые отзывы я совершенно не понял,сам думаю открыть мастерскую по ремонту обуви,на остановке вокзала в густонаселенном городе 1 км от мкад,про борьбу с любыми Гос инстанциями готов на все 1000 процентов,вообщем спасибо за статью,надеюсь ваши советы помогут.

    Ответить
  9. Макс

    спасибо за статью!)) очень интересная и занимательная))) поможет в будущем!)

    Ответить
  10. обувь

    Несмотря на различные категории клиентов проблемы в вопросе как открыть мастерскую по ремонту обуви любого уровня, одинаковы.

    Ответить
  11. alan

    Людям попытались помочь а они в ответ говорят вместо благодарности какието негативные высказывания!! Лично я Вам говорю огромное спасибо за предложенную помощь!!! Лично я попробую открыть мастерскую, и благодаря Вашим советам есть точная уверенность в успехе! Огромное спасибо, Алан гКалининград

    Ответить
  12. Дим

    Спасибо….

    Ответить
  13. Александр

    Проще купить уже готовую расскрученную мастерскую с хорошим мастером в хорошем месте. Меньше головных болей. Не надо будет вкладывать кучу денег в рекламу. И кстати кроме места очень важная деталь — это мастер. Если ваш мастер умеет только точить косые набойки, то, сколько бы вы ни прилагали усилий ваше дело не пойдет. Нужен мастер, к которому из другого конца города поедут, только так и никак. Сейчас, к сожалению хороших мастеров — единицы. И что бы не говорили скептики или кто-то там еще, мы живем в 21 веке, в эре интернета и цифровых технологий, и если у вас нету хорошего сайта, то я вам вообще не советую открывать подобный бизнес, так как сайт это современная визитная карточка в любом бизнесе, а в сапожном деле, это вообще бомба, уважение и доверие к вашей мастерской повышается в разы. Огромный приток обеспеченных клиентов просто неминуем. И еще одна немаловажная деталь — ваша мастерская должна оказывать огромный и качественный перечень услуг от набоек до покраски кожи и кожаных изделий. Кожаные куртки сейчас очень дорогие и на опыте проверено, что за покраску кожаной куртки стоимостью 7-8 тысяч клиент не скупится. Бывает 4-5 курток в день в сезон принесут, и мастер у меня за день их красил. Для тех кто не знает есть такая услуга как «Химчистка обуви», или покраска кожаной обуви, а это минимум 1800-3000 тыс. руб. за пару, в день приносят 3-7 пар, это без набоек, накатов и пр. ведь гораздо дешевле отдать 2500 — 3000 тысячи руб. за ремонт, чем купить за 10-15 тысяч новые сапоги. И честно скажу когда в совокупе есть сайт, и мастер «Золотые ручки» то и место не столь важно. И когда в статье я прочитал что в среднем один клиент в день принесёт 200 рублей, стало смешно, и интересно кто писал эту статью. В среднем в день мастерская приносит 15-20 тысяч. Зарплата мастера 25%, расходы 20 %. Вложил я в нее 400 тысяч рублей. (70 — финишер, 70 станки для изготовления ключей, комплект для окраски кожи — 25 тыс. ну и кучу других мелочей, которые вроде как бы дешевые, но это только в фантазиях так кажется) это без сайта, так как я вебмастер и сайт создал и раскрутил сам, (но для интереса я специально узнавал что почем. И скажу честно был ошарашен. Создание и раскрутка на полгода обошлась бы мне в 100 000 тысяч, а дальше 9000 тысяч поддержка сайта в месяц. Честно, возникла мысля, что они там курят. Поэтому если у Вас есть 500 000 рублей, желаю вам удачи. Но хочу предупредить сразу, затея это не очень хорошая, особенно если вы новичок, проще купить уже готовую, рабочую, раскрученную мастерскую. Но есть одно «НО» она будет стоить как минимум в 2 раза дороже. (Объявление и контакты удалены редактором. Реклама в комментариях запрещена!)

    Ответить
  14. Аноним

    Мастерская по ремонту обуви – это бизнес, который приносит небольшой доход. Учитывая, что один мастер может в день обслужить 15 – 20 человек, при стоимости работ 200 рублей, то дневной доход составит от рублей до рублей. Если вычесть отсюда расходы на материалы, то выручка за день составит примерно от/до 3000 Здравствуйте! Как думаете, стоит ли открывать ремонт обуви в селе с населением в 1200 человек? В селе нет рынков, нет обувных мастерских, парикмахерских Зато процветает придорожное кафе. До города 19 км., автобус ездит.

    Ответить
  15. Андрей

    Доброго дня всем. Статья интересная и вобщем полезная. Сам в этом бизнесе более 20лет и вот что хочется вам сказать, хорошая мастерская в Москве не владеющая системой секретов бизнеса дает оборот в 200 максимум 300 тысяч в месяц и проваливается в сезонные ямы где прибыль резко сокращается. Но есть очень интересное ведение этого бизнеса о котором мало кто знает и оно как раз дает возможность увеличить прибыль любой мастерской от 5 до 10 раз. Да,речь идет о обороте от 1 млн до 2млн. Рублей в месяц при работе 3-4 мастеров ежедневно. (Текст удален модератором как рекламный).

    Ответить
    1. Андрей

      Если не секрет,что это за интересное ведение бизнеса?

      Ответить
  16. cons

    Аренда помещения. Для небольшой мастерской по ремонту обуви необходимо помещение 5 – 7 квадратных метров. Аренда такого помещения будет составлять отрублей дорублей в месяц.

    Ответить
  17. Аноним

    ???

    Ответить
  18. Sewanew

    Народ, ……. (Коммерческие обявления в комментариях запрещены).

    Ответить
  19. Andrey GolubDEW

    Мастерская по ремонту обуви – заведомо выигрышный бизнес. Ведь обувь – одна из незаменимых вещей повседневной жизни, но, как и любая вещь, обувь имеет свойство изнашиваться и рваться. Качество производства, даже на именитых обувных фабриках, оставляет желать лучшего. Один сезон – средняя продолжительность жизни у пары обуви. После ей требуется ремонт. Следовательно, с клиентами у обувных мастерских проблем не возникает. Что же необходимо для открытия подобного бизнеса? На этот вопрос поможет ответить бизнес-план ремонта обуви .

    Ответить
  20. Диана

    Да, обувь — такое дело, что постоянно требуется ремонт. Очень многие не бегут сразу за новой парой, а хотят подлатать старую. В большинстве случаев это та обувь, которую купили из расчета на 1 сезон, а она и сезона не прожила. Вот тогда реально жалко покупать новую, когда эту еще толком не доносил. Я такой же, но все ремонтировал себе и всем знакомым сам. На этой почве и решил попробовать открыть мастерскую. Помещение на примете уже было, оставались формальности. Рекламу попробовал сделать через авито и несколько других таких площадок. Этого оказалось более чем достаточно. Сарафанное радио работает даже лучше, чем я предполагал. Главное — качество работы, сроки.

    Ответить
  21. Иван

    Мне статья понравилась. В деле недавно — с 2015. Не сразу регистрировал чп. Знаю, сейчас многие этого вообще не делают. Для раскрутки использовал баннеры на улицах, листовки в почтовые ящики, авито. Лучше, конечно, сразу бомбить по целевой аудитории, хотя тут не поймешь, где она — обувь-то носят все. Просто листовки почти не дали результата, а вот на досках объявлений люди обращались с самыми разными работами.

    Ответить