Создатель и руководитель Виза тревел
«Получая заявки от потенциальных франчайзи, мы, прежде всего, смотрим на профиль человека, на его личность и качества, которыми он обладает. Грамотный руководитель бизнеса задаст правильный вектор развития», — говорит Денис Шипков — основатель Visa Travel.
Сразу после вступления в сеть франчайзи и все сотрудники нового офиса проходят многоэтапное обучение.
Первый этап – конечно, знакомство с компанией, за, почти, 4 года существования компания прошла через много ступеней развития, о которых должен знать новый член команды.
Далее идет большой блок с теоретической и практической информацией по странам и услугам, представленным на сайте www.visatravel.bz.
Самое важное! Вся информация собрана и переработана на основании практики оформления виз. Специалисты по обучению и аттестации персонала ежедневно трудятся над поддержанием актуальности документов и расширением нашей базы знаний.
Смотрите видео: Новая методика обучения по франшизе Visa Travel
Обучение структурировано и разделено на блоки по услугам и странам.
Блоки по каждой стране состоят из:
- текстово-графических методических пособий;
- практических и теоретических вебинаров;
- тестовых заданий, которые проверяются куратором;
- куратора по обучению, который проводит тестовые и обучающие звонки по телефону и skype.
Обучение по каждому блоку завершается тестированием и собеседованием со специалистом в рамках тестового звонка. Кандидат, прошедший этап, допускается к следующему.
Пример теста для франчайзи
После прохождения всего курса обучения, кандидата собеседует лично собственник компании – Шипков Денис Юрьевич.
«Хочу лично убедиться в надежности будущего визового специалиста, я для них самый требовательный клиент, после моего звонка они точно готовы!», – утверждает Денис.
Для руководителя
Добро пожаловать в компанию Виза Тревел
Во время обучения кадров руководитель будущего офиса проходит важный процесс подготовки офиса к работе: ремонт, брендирование, изучение всех юридических тонкостей бизнеса, обучение с куратором по ведению бизнеса.
Отчетность и наставничество
Бизнес всегда измеряют по цифрам. В Visa Travel предусмотрены механизмы отслеживания показателей эффективности, которые контролирует и помогает повышать управляющая компания посредством ежемесячных отчетов и плановых проверок от отдела контроля качества.
Также одной из «фишек» компании является наставничество одного руководителя над руководителем, чей офис только открылся.
Как это работает:
У нас есть офис, который прошел этап становления, где руководитель лично проходил все этапы, и есть офис-новичок, который только недавно запустился.
Опытный руководитель назначается наставником руководителю-новичку. Данная схема помогает избежать возможных ошибок на этапе запуска. Ну а с человеческой точки зрения, просто добавит уверенности и оптимизма новому франчайзи.
Мы стараемся создать и развить не только крупную сеть визовых центров, но и большую бизнес-семью, где каждый ее член – специалист с уникальными качествами, мы ищем в команду, прежде всего, не предпринимателя с многолетним стажем работы, а личность.
Visa Travel — визовой центр без очереди!
Денис Шипков: «Как вы видите, все сотрудники управляющей компании вовлечены в процесс качественного увеличения сети. А я, в свою очередь, контролирую ключевые точки становления новой единицы сети».
Подробные условия вступления в сеть на сайте https://franch.visatravel.bz.
Visa Travel франшиза. Отзывы партнеров, прошедших обучение:
«Сотрудники ООО «Югра Тревел» проходили обучение на визовых специалистов в компании Visa Travel под руководством Серегиной Яны, в связи с этим выражаем ей признательность за компетентную помощь в процессе обучения. В обучении нам понравилось: полнота раскрытия информации, его актуальность, дополнение обучающих этапов в форме видеоматериалов, наличие практической части в виде тестов и заполнения анкет в разные страны, а также возможность обратной связи от специалиста. Также понравилось что было моделирование ситуаций по телефону на основе различных практических примеров». г. Нягань
«Управляющей компанией Visa Travel было проведено обучение полного курса для дальнейшей работы визовом центре. С первого этапа работа со специалистом оказалась качественной, доступной, обширной и своевременной. Информация, которая состояла в методических вебинарах была полной и не требовала дополнения. Понравилась высокая организованность сотрудников, которые со мной взаимодействовали на периоде обучения Выражаю огромную благодарность и желаю новых высот и процветания». г. Элиста
Если бы можно было вернуться назад во времени… то не брала бы эту франшизу! При покупке вам все красиво расскажут, заставив заплатить желанный паушальный взнос. После покупки начинаются расходы! Главным требованием у них было наличие в офисе брендированной стены. Найти помещение, в котором собственник одобрил бы эту долбаную стену — задача не простая! Это и деньги на стену, и обременительный платеж за восстановление стены. В договорах пишут про какое-то ноу-хау, хотя по факту ничего особенного не заметила, все данные берутся с сайтов аккредитованных центров, CRM-систему знают многие, с настройкой яндекс.директ знакома не первый год. В чем у них секрет производства так и не понятно! Перед покупкой думала, что буду сотрудничать с консульствами и посольствами, а на деле получается обычное посредничество между клиентами и СВЦ (сервисно-визовыми центрами). Только вот в СВЦ за заполнение анкеты берут всего 200 рублей, а вам для своего существования придется держать ценник на уровне 2000-2500 руб, клиенты не сразу понимают, что вы обычное агентство. Отпечатки клиент все равно будет сдавать в СВЦ. Нет, конечно можно организовать мобильную биометрию, котрую Виза Тевел так хвалит, но никто не будет платить за нее 13000 рублей (и это еще без консульских и сервисных сборов!), когда в твоем же городе сдать отпечатки пальцев можно бесплатно! Ваши доходы в сезон будут на уровне 90 тыс. рублей, расходы около 95-100 тыс. рублей, при том, что работала сама, потом нужно еще и налоги и страховые взносы отдать! Тульские колхозники вам будут твердить: 1) «Нужно дополнительно зарабатывать на страховках» — фактически все приходят с уже оформленными страховками, куда дешевле чем сможете предложить вы; 2) «Можно продавать билеты» — продавать билеты вы можете по субагентскому договору (если у вас нет аккредитации IATA конечно) и цена билета у вас будет намного выше, можно забыть про это; 3) «Можно оформлять приглашения в РФ» — опять повторюсь Виза тревел — это посредники и по приглашениям будет неадекватная наценка. 4) «Обучение за рубежом» — забудьте! Обработка клиента займет месяцы, потратите много сил и эмоций, а клиент передумает Сайт Визы Тревел просто ужасен, никакой эстетики и дизайна, еще и домен этот странный .bz, таким пользуются обычно мошенники в среде финансовой пирамиды. Хотя, удивляться тут нечему, сколько людей пострадало от этой франшизы: http://visa-travel.tilda.ws/sud Вобщем старайтесь учиться на чужих ошибках и не берите эти франшизы, тем более такой помойный шлак как Visa Travel.
Работал с этой франшизой полгода. Одни убытки, денег постоянно будет не хватать. Про окупаемость можете забыть. Постоянно пытаются развести вас на доп. услуги. Предложили настройку рекламы за 30 тысяч рублей, хотя обещали бесплатно все настроить. Соглашение о расторжении не подписывают, пока не съедешь из офиса. Вот почему у них «40 офисов». Все партнеры понимают, что Visa Travel им больше не нужна, но расторгнуть договор не могут, так как нужно открываться в другом месте и под другим логотипом, а это в свою очередь лишние расходы порядка 150-200 тысяч рублей. Поэтому лучше платить дальше роялти ( а-ля «пусть подавятся»), чем тратиться лишний раз.